Obchodní podmínky
1. Všeobecná ustanovení
Kupující objednáním zboží stvrzuje, že akceptuje tyto Obchodní podmínky a v plném rozsahu s nimi souhlasí. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího – obchodu www.podlahykubik.cz a jeho zákazníků – kupujících.
2. Objednávka (uzavření kupní smlouvy)
K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy, kdy kupní smlouva posléze vzniká potvrzením objednávky prodávajícím dnem jejího doručení kupujícímu.
Potvrzením objednávky je elektronicky zaslané potvrzení označené jako "konečné potvrzení objednávky'" či telefonické potvrzení objednávky dodavatelem, kdy si dodavatel a zákazník potvrdí obsah objednávky, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a termín doručení. Okamžikem potvrzení je uzavřena kupní smlouva.
Při objednávce nad 20 000,-Kč nebo při objednávce zboží, které je na objednávku si prodávající vyhrazuje právo vyžádat si od kupujícího zálohu na zboží. V takovém případě je kupující povinen složit zálohu na bankovní účet prodávajícího na základě zálohové faktury. Lhůta pro dodání zboží běží ode dne zaplacení zálohy.
Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží (v případě,že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu)
- bez udání důvodu
V případě že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
Storno objednávky ze strany kupujícího:
Objednávku zboží je možné stornovat, pokud nebyla prodejcem kupujícímu již zasláno závazné potvrzení objednávky a kupující tuto závaznou objednávku potvrdil.
3. Místo plnění
Místem plnění je sklad či prodejna prodávajícího.
4. Dodací podmínky
Dodávky zboží (objednaného zboží) budou realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. V případě, že požadované zboží není skladem nebo nebude možné dodat zboží v obvyklé dodací lhůtě, oznámí prodávající kupujícímu tuto skutečnost a zároveň ho bude informovat o předpokládaném termínu dodání.
Dodání ( převzetí) zboží je možné těmito způsoby:
- vlastní odběr v prodejně kupujícího
- zaslání přepravní službou na náklady zákazníka
- na základě předchozí osobní domluvy možno doručit prodávajícím
5. Způsob platby a cena
Způsob platby bude upřesněn v objednávce.
Možnosti platby:
- V hotovosti při odběru zboží v prodejně prodávajícího
- Převodem na účet prodávajícího (v případě platby předem) na základě zálohové faktury
- Dobírkou – cena bude uvedena při potvrzení objednávky , minim. cena poštovného s dobírkou (balík) činí 139,-Kč
Cena zboží:
- Cena zboží je závazná pro obě strany v potvrzené objednávce.
- V případě cenově náročnějšího obchodu nebo zboží na objednávku si kupující vyhrazuje právo zálohové platby. Výše zálohy musí být odsouhlasena
kupujícím.
Cena dopravného:
- Osobní odběr zboží - zdarma
- Cena dodání přepravní službou nebo poštou bude upřesněna v objednávce a odsouhlasena kupujícím potvrzením objednávky.
6. Faktura – daňový doklad
- Fakturu zasíláme společně se zásilkou
- Naše vydaná faktura - daňový doklad, slouží zároveň jako hlavní záruční list
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně vyznačit dopravci do dodacího listu. V případě shledání porušení obalu svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít. Převzetím zásilky kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamace o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel.
7. Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího
Zákazník má právo podle zákona 367/2000 Sb. na odstoupení od smlouvy (tzn. vrácení zboží) do 14 dnů od převzetí při uzavření smlouvy na dálku. Toto právo se vztahuje pouze na spotřebitele, spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je povinen vrátit zboží do 14 dnů od doručení zpět dodavateli v originálním obalu, se vším příslušenstvím a přesně v takovém stavu, v jakém zboží obdržel. Před odesláním zboží na naší adresu prosíme o zaslání zprávy o odstoupení od kupní smlouvy emailem na info@podlahykubik.cz s uvedením čísla objednávky.
Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma však poštovného a dopravného, zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení podepsaného dobropisu, který je zaslán na adresu kupujícího neprodleně po obdržení a překontrolování zboží. Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na zboží upravené na přání kupujícího či na zboží objednané přímo na přání zákazníka a v době objednávky nebylo skladem.
8. Reklamace a záruka
- Kupující je povinen zboží, dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu.
- Zřejmé vady zboží je oprávněn reklamovat u prodávajícího ihned, nejpozději do 2 pracovních dnů od obdržení zboží.
- Reklamace se uplatňuje písemnou formou a je nutné doložit kopii dokladu o nákupu a dostatečný popis vady.
- Poškození (mechanické, chemické, neodborná montáž, špatné uskladnění, apod.), nejsou závadou.
- Prodávající poskytuje na zboží, které bude kupujícím dále prodáno v nezměněném stavu konečnému spotřebiteli, záruku po dobu 24 měsíců ode dne dodání zboží kupujícím konečnému spotřebiteli, pokud nebude u jednotlivých druhů zboží stanovena prodávajícím delší záruční lhůta poskytnutá výrobcem.
9. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje neposkytneme v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby, učiněné bankovním převodem.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách provozovatele v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně dopravních nákladů a příp. dalších poplatků a obchodní podmínky ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky. Ostatní práva a povinnosti obou smluvních stran se řídí platnými ustanoveními Obchodního zákoníku, pokud nebylo sjednáno smluvně jinak.